
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Administrations - Institutions
Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est
Missions - Est chargé(e) de la gestion des applications métiers - Est chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs Activités principales - Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques - Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes - Réaliser une intervention de premier niveau - Installer, gérer et suivre les applications transverses - Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Activités secondaires - Accueillir, former et accompagner les stagiaires Diplômes, habilitations et permis : - Bac+2 dans le domaine concerné - Habilité électrique BE Manoeuvre, BS Initial - Permis B Conditions d'exercice - Déplacements sur les différents sites de la collectivité SAVOIRS - Normes et procédures de sécurité informatique et réseaux - Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux - Systèmes d'exploitation, outils de production - Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs - Organisation (services, équipes) de la collectivité SAVOIR-FAIRE - Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires - Maintenir en conditions opérationnelles[...]





















